京东快车冲榜,我拿3个店烧了21万测了90天,有些话不吐不快

🔑 关键词:京东快车,冲榜,京准通,类目榜单,快车出价

📖 摘要:3个京东店铺、90天、21万快车预算的冲榜实测复盘:榜单滚动30天权重到底怎么算、快车出价和日预算怎么配、承接做不好等于白烧钱,以及我判断要不要冲的唯一一个数。

去年11月8号晚上,我坐在公司那张塌了一角的沙发上盯着京准通后台。快车日预算从3000调到8000,核心词的搜索位出价从1.2一路加到2.6,类目榜单上我们卡在第11位,死活上不去前10。前面9天已经烧了6万3,榜单第10名需要的近30天成交额大概42万,我们差7万左右。那晚我特别想把电脑合上。

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这是我冲榜冲得最难看的一次。后来这一年我又拿两个店铺反复测,前后加起来3个店、90天,快车账户一共花出去21万多。下面写的这些东西,都是我自己的钱买来的,不是哪份培训讲义上的。

先把榜单怎么算的讲清楚,不讲这个后面全是瞎猜

京东的品类榜单官方从来没公布过完整权重,我是靠自己拉后台数据反推的:近30天成交金额权重最大,然后是近30天销量、加购收藏、评价数和评分,最后还有复购。注意是滚动30天,不是自然月,这点我一开始也搞错过,白白多花了1万多。

滚动30天的意思是,你今天的榜单分值等于今天往前数30天的总和。所以每天都有30天前那天的数据滚出去,这个逻辑直接决定了你的冲刺节奏。

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举个例子。假设你们类目榜单第10名对应的滚动30天GMV是42万,你们现在是35万,差7万。听起来不多,但你要算清楚每天滚掉多少。如果30天前那天的成交是1.1万,你当天必须做到 1.1万 + 7000 = 1.8万,滚动值才涨7000。假设还有10天,那这10天都要稳定在1.8万以上,日均从1.17万拉到1.8万,涨幅54%。算完这个数你就知道该不该冲了。

我见过太多人只盯着“差7万”这个数,觉得一天多卖7000就行,结果冲到第八天发现榜单纹丝不动,然后开始加倍投快车,越投越亏。

快车在这件事里到底干什么用

快车不是用来赚钱的,冲榜期它就是个买量工具。想清楚这一点,你出价的时候手就不抖了。

搜索位:类目均价1.0左右的时候,我一般出到1.6到2.0倍。别去抢第一名,第一名基本要3倍溢价,CPC能干到4块以上,转化还不一定最好,纯粹是给平台送钱。第3到第6位是我的甜区。

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推荐位和海投:用来补量,CPC便宜,0.3到0.6之间,但转化率通常只有搜索位的一半。我拿它做加购和浏览,不指望成交。

分时:晚8点到10点是高峰,出价系数给1.2到1.3。晚上10点到12点、早上7点到9点是低谷,系数降到0.6。就这两个小时的调整,一个月能省出两三千。

人群:DMP里拉“近30天浏览未购买”和“同类目高消费”,溢价30%到50%。这两个包是我测下来投产最稳的,别的花里胡哨的包我基本不用了。

预算:日预算按目标日GMV的15%到20%给。要冲1.8万一天,快车大概3000到3500。超过20%我就觉得不值了,除非你是新店要权重。

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真正让榜单掉下去的不是快车停了,是承接没做好

这个我是踩过坑才明白的。

第三次实测的时候,快车流量灌进来,详情页跳出率68%,转化只有3.1%。我把主图第三张从白底图换成场景图,跳出率降到59%,转化直接跳到4.2%。就这一张图,前后差了1.1个百分点。

还有客服。响应时间从45秒压到15秒,询单转化率能提8%到12%。冲榜那几天你客服要是还在慢慢悠悠回消息,前面投的钱等于往水里扔。

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库存就更不用说了,断货那一刻,榜单基本就跟你没关系了。我第二次冲榜就是主推款断了两天,掉出前20,花了一个多月才爬回来。

几个坑,我一个个说

榜单更新有延迟,一般是T+1。你今晚爆发了,明天才看到排名动。很多人当晚没看到变化就慌了,追加预算,第二天数据出来一看白加了。

冲进前10之后维护成本比冲刺还高。因为你上去了,第11名的人就在冲你。这个位置的快车预算基本降不下来,一降就掉。

大促前后一周是最贵的。618和双11,平台流量大,CPC普遍涨30%到50%。我一般不在这两个窗口冲榜,都是提前半个月或者推后半个月。

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最后说我的观点,可能不太好听

冲榜本身没有价值,有价值的是榜单带来的那7到15天的自然流量。所以我判断要不要冲,只看一个数:冲榜期总投入(快车加上让利的钱)是不是小于等于榜单带来的增量自然流量毛利的两倍。算不过来,我就不冲。

还有就是,小类目真的比大类目好冲。大类目榜单基本被头部锁死,你冲进去也是给人家陪跑,第9名和第12名的自然流量可能就差30个UV,为这30个UV花三万块,不值。

上个月我把第三个店的快车预算砍到了每天800,不冲榜了。踏踏实实做复购和私域,慢是慢了点,但睡得着。

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