先算账,别先想招
2023年3月,我在广州白云区人和镇一个铁皮仓库里蹲了四个小时,帮朋友老周数货。18600个304不锈钢保温杯,堆了三排,最里面那排纸箱的底都返潮了。他2021年底进的,进价17块8,前后卖出去四千来个,剩下的在这儿躺了快两年。
他跟我说:投流投了两万多,达人也找了七八个,就是不动。我问,那你现在愿意多少钱出?他说低于17块8不卖,那是亏本。
问题就出在这句“亏本”上。一件货压在手里,每天是要花钱的。我按他的情况大概算了一下:资金成本,17块8的货值按年化7%算,一年1块2;第三方仓租他走的是小件按件计费,0.8元一件一个月,一年9块6;再加上纸箱、胶带、偶尔搬仓的人工摊下来一年1块5左右;最后是贬值,保温杯这个品类不算跌得快的,但两年下来颜色过时、外观不吃香,保守算跌15%,又是2块6。
加起来,一个杯子光“持有”就吃掉了差不多15块。也就是说,他今天真按17块8卖出去,等于按32块多在卖。而他还在等一个“回本”的价格。我见过太多这样的老板,算的是进货价,不是持有成本。这两笔账差得挺远。
把库存切成四格,别当一坨处理
我自己做拼多多店铺那两年,压过8万块钱的货,后来是靠一个做服装的朋友教的笨办法清掉的,这里说一下。
拿张纸,横轴写“动销速度”,纵轴写“毛利厚度”,把每个SKU扔进去,四个格子。A格:动得快、毛利还行,加库存加投放,别犹豫。B格:毛利高但不动,这种最值得救,因为它利润空间大,你有本钱去试错。C格:动得快但基本不赚钱,当引流款用,但一定要设亏损上限,比如每月最多亏3000。D格:又不动又不赚钱,别想了,打包走尾货,越快越好。
最难的是B格,也最容易做错。大部分人看到不动,第一反应是降价。统一降价的后果是——本来还能卖的A格货跟着一起掉价,客户还觉得你整个店的东西都不值钱。我觉得B格该干的不是降价,是换人群。
同一个杯子,换个买家,账完全不一样
老周那批杯子,原本是冲着“C端宝妈、高颜值、办公室”去做的。主图拍的是粉色杯子摆在一束干花旁边,卖39块9包邮。这个人群其实是最难做的:选品同质化、退货率高、复购低、还特别吃流量。
我让他换了个方向。同一批货,散着卖不动,那就整批卖。企业礼品、驾校赠品、4S店交车礼、银行开门红,这些场景一次要500到2000个,采购价能谈到15到18块,印个logo还能加点钱。他一开始不太愿意,说这不是掉价了吗。我说你散着卖39块9,一个赚多少?他说算上快递和平台扣点,一个赚7块左右。我说那你一个赚7块,一年出4000个,赚2万8。企业单一个赚2块,一次出5000个,赚1万,但你三天就出完了,仓库省了,钱回来了,还能再去进新货,哪个划算?
这里有个我自己的观点:滞销货的价值不在单价,在周转次数。一笔钱一年转一次赚20%,和一年转六次每次赚5%,后者赚得多。后来他走企业定制出了大概12000个。
7天小测,800块钱砍掉一半猜测
不管你是改人群还是改链接,别一上来就砸钱。我一般会做一个7天的小样本测试。
预算:单个渠道500到800块。渠道:只选一个,要么千川,要么直通车,要么1688的伙拼,别多头开。然后看四个数:第一,点击率,抖音商品卡场景下CTR低于1.5%基本可以判死刑,说明主图或者标题跟人群不匹配,3%以上算健康;第二,转化率,非服装类目CVR低于0.8%就是价格或者详情页的问题,1.5%以上可以加预算;第三,退货率,女装30%到50%是常态,别拿这个当异常,但标品超过15%就得查是不是发错货或者图文不符;第四,ROI,1比1.8是及格线,低于这个数别加投,1比2.5以上可以闭着眼睛加。
7天结束,如果CTR和CVR都不达标,别加预算,别改价格,先改素材和标题。很多人一看到数据差就降价,降完发现数据还是差,因为问题根本不在价格上。
尾货渠道,我按品类说几个大实话
如果切完格子发现货在D格里,那就得认。真实报价大概是什么水平?服装的话,广州石井那边的尾货市场、常熟招商城周边、杭州四季青外围,T恤一般3到8块一件,卫衣8到15块,羽绒服40到90块,基本是你出厂成本的1到3折。小商品走义乌五爱库存专业街,按箱走,普遍也是出厂价的1到3折,量大还能再谈。标品可以挂1688的清仓频道、抖音的尾货专场、闲鱼批量出,价格会比线下尾货商高一点,但周期长。
有个细节很多人不知道:尾货商报价的时候默认你自己承担运费。一车货拉到石井,运费可能就要一两千。谈之前先问清楚是“到货价”还是“自提价”。还有,别指望一次清完。老周最后剩下的6000个杯子,2500个8块钱一个打包给了义乌一个尾货商,亏了,但仓库当天就空了一半。他心疼了好几天,后来不心疼了,因为空出来的地方放了一批新货,两个月卖了四万多。
我不太想说的那句实话
做了几年下来,我看过太多“有货卖不出”的案例,慢慢有个不太受欢迎的判断:大部分滞销,不是卖的问题,是选品那一刻就注定的。
你回想一下,当初为什么进这批货?很多人的答案是“我觉得好看”“我觉得便宜”“厂家说这个爆”。很少有人回答“我的客户上周问过这个东西”。这就是根子。所以“专治有货卖不出”这件事,如果只治货,治一次好一次,下次还犯。真正要治的是前面那一步——先搞明白你手里那群人到底在找什么,再决定进什么。
老周后来跟我说过一句话,我一直记着:货不是卖不出去,是我一直想按我的价格,卖给我想卖的人。今年夏天,他最后那3500个杯子换了个标题,写“户外大容量保温壶”,挂在抖音商品卡上卖29块9,一天出30到50个。不快,但在动。